تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک به معنای تولید، بازاریابی، فروش و تحویل کالاها و خدمات با استفاده از ابزارهای الکترونیک است.تجارت الکترونیکی را می‌توان انجام هرگونه امور تجاری بصورت آنلاین و ازطریق اینترنت بیان کرد. این تکنیک در سالهای اخیر رشد بسیاری داشته‌است و پیش‌بینی می‌شود بیش از این نیز رشد کند.

تجارت الکترونیک بر اساس حقیقی یا حقوقی بودن طرفین معامله، ماهیت معامله و نیز نوع ارتباط طرفین معامله به چهار گروه عمده تقسیم می شود:

• تجارت بنگاه با بنگاه (B2B)
  شامل شرکت‌هایی است که با یکدیگر تجارت انجام می‌دهند. برای مثال، تولیدکنندگانی که محصول خود را به توزیع‌کنندگان می‌فروشند و عمده‌فروشانی که محصولاتی را به خرده‌فروشان می‌فروشند. توجه کنید که در این نوع تجارت ، کالایی که توسط خریدار خریداری می‌شود برای مصرف نیست ، بلکه این کالا یا خدمات خریداری می‌شود که بعدا دوباره فروخته شود. "عمده فروشی" مثال بارز این نوع تجارت الکترونیک است.
• تجارت بنگاه با مشتری (B2C)
  شامل تجارت‌هایی است که از طریق فروشگاه‌های اینترنتی و بدون نیاز به هر گونه تعامل با انسان، کالاهایی را به عموم مردم می‌فروشند. این همان تصوری است که بیشتر مردم از «تجارت الکترونیک» دارند. برای نمونه می‌توان به فروشگاه اینترنتی آمازون اشاره کرد. نکته مهم در این نوع تجارت این است که یک طرف رابطه مصرف کننده نهایی وجود دارد که قرار است کالا یا خدمات خریداری شده را مصرف و استفاده کند. به این نوع تجارت الکترونیکی، "خرده فروشی اینترنتی-e-tailing" نیز می‌گویند.
• تجارت مشتری با مشتری (C2C)
  دراین مدل هریک از مصرف کنندگان مستقیما با سایر مصرف کنندگان در ارتباط هستند. نمونه هایی از c2c عبارتند از : افرادی که لوازم خانگی یا اتومبیل یا غیره را با استفاده از پیام‌های تبلیغاتی در اینترنت می‌فروشند. تبلیغات مربوط به خدمات شخصی در اینترنت و فروش اطلاعات تخصصی به صورت آنلاین از دیگر موارد c2c هستند. به علاوه بیشتر سایت های مزایده به افراد مختلف امکان می‌دهند تا اقلام مورد نظر خود را برای فروش عرضه کنند.
• تجارت مشتری با بنگاه (C2B)
  این مدل مربوط به افرادی است که از اینترنت برای فروش محصولات یا خدمات به سازمان‌ها یا افراد حقوقی استفاده می‌کنند که به دنبال خرید این محصولات یا خدمات با قیمت پایین‌تر هستند. Priceline.com یکی از شناخته‌شده‌ترین سازمان‌ها در زمینه معاملات c2b است.

با وجود این که مدت زمان زیادى از عمر تجارت الکترونیک نمى گذرد، نقش بسزا و چشم گیرى در زندگى روزمره ما به عهده گرفته است به طورى که اجتناب از آن کارآسانى نیست. خرید و فروش اجناس و تبادل وجوه مربوطه از طریق کارت هاى اعتبارى یکى از ساده ترین و کار آمد ترین نقش هاى تجارت الکترونیک در زندگى روزمره کاربران اینترنتى مى باشد.

کسب و کار الکترونیک عبارتست از کاربردی کردن کلیه سیستمهای اطلاعاتی برای تقویت و کنترل فرآیندهای کسب و کار. امروزه این فرآیندها با استفاده از تکنولوژی‌های مبتنی بر وب توسعه می‌یابند. کسب و کار الکترونیکی در یک تعریف ساده به معنای "انجام کسب و کار با استفاده از ارتباطات راه دور و ابزارهای مرتبط" است. تجارت الکترونیک از این دیدگاه دارای مفهومی کوچکتر و محدودتر نسبت به کسب و کار الکترونیکی است. در تجارت الکترونیک حتماً باید بین دو طرف پول رد و بدل شود تا به مفهوم تجارت برسیم اما در کسب و کار الکترونیک لزومی به مبادله پول وجود ندارد. به عنوان مثال جلسه اداری که از طریق فضای اینترنتی انجام می گردد کسب و کار الکترونیک محسوب می‌شود.

نظر خود را وارد نمایید